Zákaznícka podpora:+421 911 464 291info@viemcojem.store
Domov / Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

Obchodné podmienky internetového obchodu Viem Čo Jem

 

  1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim:

Viem Čo Jem s.r.o.
Exnárova 6623/14, 080 01 Prešov
IČO: 57342563
IČ DPH: SK2122692176

(ďalej len „predávajúci“)

a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu.

 

  1. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

 

  1. Cena a platobné podmienky

Ceny sú uvedené vrátane DPH.
Kupujúci môže za tovar zaplatiť:

  • dobierkou
  • online platbou kartou
  • bankovým prevodom

 

  1. Dodacie podmienky

Tovar je doručovaný prostredníctvom:

  • kuriérskej služby
  • výdajných miest Packeta

Dodacia lehota je spravidla 1–5 pracovných dní.

 

  1. Prechod vlastníctva a rizika

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím.

 

  1. Reklamácie

Reklamácie sa riadia reklamačným poriadkom, ktorý je súčasťou týchto podmienok.

  1. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.

Výnimky :
Nie je možné odstúpiť pri:

  • potravinách podliehajúcich skaze
  • otvorených doplnkoch výživy
  • hygienicky zapečatených produktoch po otvorení

 

  1. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom GDPR.

 

  1. Zodpovednosť pri doplnkoch výživy

Predávané produkty sú výživové doplnky a potraviny.
Nie sú určené ako náhrada liečby ani ako lieky.

  1. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke.

 

Poučenie o práve odstúpiť od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď kupujúci alebo ním určená osoba prevezme tovar.

Kupujúci môže odstúpenie oznámiť e-mailom alebo písomne pomocou formulára na odstúpenie od zmluvy , ktorý obdržal pri prevzatí objednávky alebo si ho môže stiahnuť na našom eshope.

Po odstúpení od zmluvy budú kupujúcemu vrátené všetky platby najneskôr do 14 dní.

V prípade potravín a výživových doplnkov nie je možné odstúpiť od zmluvy po ich otvorení alebo ak podliehajú rýchlej skaze.

 

Neposielať na adresu sídla spoločnosti !!!!

Adresa na zaslanie tovaru a formulára :

Viem Čo Jem s.r.o.

Prostějovská 33

 080 01 Prešov